Дорожно-транспортное происшествие может случиться с каждым, даже с самым внимательным и законопослушным водителем. Нередко такая беда вызывает у находившегося за рулем отчаяние и даже панику. Первая мысль, приходящая на ум в этой ситуации: надо куда-то звонить. Это правильно. Если авария произошла, сообщение о случившемся в соответствующие службы – обязательное звено в цепочке ваших действий. И вот тут возникает вопрос: куда звонить при ДТП?

Что делать при ДТП

Еще до первого звонка необходимо установить, есть пострадавшие или нет. Если ДТП незначительное, нужно включить аварийную сигнализацию и установить предупредительный знак. Согласно новым правилам, вызывать ГИБДД на место аварии без пострадавших необязательно: достаточно зафиксировать положение автомобилей и самостоятельно составить европротокол.

Если есть раненые, немедленно следует вызвать скорую, а затем сообщить о ДТП по телефону ГИБДД. Сотрудники полиции задокументируют факт происшествия, опишут ситуацию и повреждения.

Телефоны экстренных служб

Итак, мы уже установили, что ваши первые действия – это оповещение соответствующих служб об аварии. Найти нужный номер несложно в нашем разделе «Весь список телефонов». Важно знать, как вызываются экстренные службы у разных мобильных операторов. Об этом ниже.

Кого же следует вызывать при ДТП? Это напрямую зависит от сложившейся ситуации. К примеру, если в аварии пострадали люди, еще до сотрудников ГИБДД нужно вызвать скорую помощь. В случае угрозы воспламенения транспортных средств следует позвонить в пожарную охрану. Если авария незначительная, достаточно вызвать представителей страховой компании и сотрудников полиции.

Спасательные службы

Современная мобильная связь существенно упрощает вызов государственных служб спасения. Каждый водитель должен знать, куда звонить в случае ДТП. На сегодняшний день вызывать представителя любой спасательной службы можно по единому номеру 911. Если набрать его не получается, можно позвонить по номеру 112. Вам ответит диспетчер, который обеспечит оказание экстренной помощи.

Набрав 911 или 112, необходимо как можно спокойнее и четче описать сложившуюся ситуацию, а также коротко сформулировать ее последствия. Это позволит операторам определиться с тем, какие службы следует вызвать на место аварии.

Надо назвать также точный адрес происшествия. Если установить местонахождение самостоятельно не удается, достаточно приблизительно назвать локацию ДТП. Спасательным службам с помощью спутника удастся определить, где находится телефон абонента.

Если существует вероятность возгорания автомобиля или это уже произошло, наберите короткий номер 101 (01). В скобках указываем ранее действующий номер — пока в России осуществляется переход к трехзначной системе вызова экстренных служб, он тоже действует. Это касается и номеров, указанных ниже. Позвонив на номер 101, можно сообщить о происшествии пожарным и службе МЧС.

Ежегодно на территории РФ в автоавариях гибнут или получают травмы сотни тысяч участников дорожного движения. В случае аварии с пострадавшими первым делом следует вызвать скорую помощь. Важно помнить: до приезда медиков необходимо самостоятельно оказывать первую помощь пострадавшим (если существует острая необходимость). Номер телефона скорой 103 (03).

Некоторые операторы не позволяют звонить на двузначные номера. В такой ситуации после номера следует дополнительно нажать «звездочку». То есть комбинация должна выглядеть так: 03*.

Абонентам мобильной службы ВымпелКом (Билайн) для вызова медицинской помощи можно набрать номер 003. Те, кто пользуется услугами МТС и МегаФона, должны набрать номер 030, а абоненты Tele2 Россия или СкайЛинка – комбинацию 903.

Даже если в аварии нет тяжелых пострадавших, вызов на место медработников может понадобиться для освидетельствования состояния участников ДТП. В последующем их заключения будут использоваться в качестве материалов для страховых и судебных разбирательств. Поэтому для подстраховки медиков все же стоит вызвать, если есть травмированные.

Сотовые номера Госавтоинспекции

Оповестив спасательные службы, можно переходить к вызову представителей ГИБДД. И тут у многих возникает вопрос, как вызвать ГИБДД (ГАИ, ДПС) на место ДТП с мобильного. Особенно остро с такой необходимостью сталкиваются те, кто попал в аварию далеко от мест со стационарной связью.

Чтобы долго не искать номер телефона, можно просто набрать номер полиции 102 (02) (или комбинацию номера, в зависимости от оператора).

Оператор самостоятельно вызовет на место происшествия сотрудников ГИБДД либо сообщит номер, по которому следует звонить.

Как позвонить в ГАИ при ДТП с мобильного? Звоним по номеру 102. По аналогии с приведенными выше номерами скорой помощи для разных операторов комбинация может быть 002, 020 или 902. Звонки с мобильного совершаются бесплатно, даже если у абонента отрицательный или нулевой баланс. Абонентская плата также в этом случае отсутствует.

Стационарные номера ГАИ

Хотя практически у всех автолюбителей есть мобильные телефоны, иногда возникает необходимость вызвать ГАИ со стационарного. По какому номеру телефона вызвать ГАИ (ГИБДД) при ДТП в этом случае? Стационарные номера спасательных служб и полиции уже десятки лет остаются прежними. Вызов работников правоохранительных органов осуществляется по телефону 102 (02). Звонок на такие короткие номера как с таксофонов, так и с домашних телефонов, осуществляется без оплаты.

Водителям, ставшим участниками дорожно-транспортного происшествия, важно помнить не только о вызове ГИБДД при ДТП и о том, куда звонить при аварии, но и о том, что покидать место происшествия до выяснения всех обстоятельств крайне не рекомендуется. Поэтому если стационарные телефоны расположены далеко от места ДТП, лучше доверить вызов ГИБДД пассажирам или свидетелям произошедшего. При этом нужно сообщить, по какому номеру звонить при ДТП, а также место, куда вызвать патруль.

Как звонить в ГАИ в Москве

Абсолютно с каждым участником дорожного движения может произойти неприятная, а порой даже трагическая ситуация на дороге. Не имеет разницы, пешеход вы, пассажир или водитель транспортного средства – в любом случае вы должны знать, что делать при ДТП. В первую очередь, вы должны запомнить телефоны экстренных служб, обязанных помочь пострадавшим участникам аварии. Даже, если вы не были причастны к ДТП, ваш гражданский долг сообщить о происшествии, в случае необходимости.

Если вы попали в мелкое ДТП, без пострадавших и вашей машине был причинен незначительный урон, то все равно стоит вызвать инспектора ГИБДД. Конечно, вы можете своими силами заполнить извещение о ДТП, совместно со второй стороной, попавшей в аварию и не вызывать при этом сотрудника полиции, но в этом случае, вам никто не гарантирует, что при неправильном заполнении документа, вы получите страховое возмещение.

Таким образом, следует сделать вывод, что в любом случае вам нужно вызывать инспектора ГИБДД. Проще всего это сделать посредством мобильного телефона, не надеясь на близость стационарного аппарата. Итак, давайте запомним, а еще лучше занесем в контакты мобильного телефона следующие важные номера.

Как вызвать помощь

Сейчас появился новый единый экстренный номер для всех операторов сотовой связи – 102 для вызова полиции и ГИБДД. Причем прежние телефонные номера также находятся в действии.

Служба спасения с номером 112 работает для вызова ГИБДД

Уже давно существует также общий экстренный номер телефона для вызова любой оперативной службы. Согласно нормативным актам система-112 формируется посредством союза ЕДДС — единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований, МСЦ – межрайонных ситуационных центров, РСЦ – регионального ситуационного центра и ДДС – дежурно-диспетчерских служб следующих экстренных служб:

• Пожарная охрана;
• Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях;
• Полиция;
• Служба медицины катастроф;
• Скорая медицинская помощь;
• Аварийная газовая служба;
• Служба «Антитеррор».

Причем этот перечень не окончательный, при необходимости в него могут быть внесены другие экстренные службы, в зависимости от нужд конкретного субъекта РФ по решению законодателей.

С 1 июля вступают в силу поправки в ПДД – нововведения в том числе конкретизируют порядок действий водителей при ДТП ().

Как и сегодня, участники ДТП обязаны будут немедленно остановить автомобили после столкновения, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию ().

Если машины мешают движению, водителям по-прежнему надо будет освободить проезжую часть. Но здесь есть один нюанс. Водители при любом ДТП, как и сейчас, обязаны будут освободить проезжую часть, если движение по ней стало полностью невозможным. Если же в аварии нет пострадавших, отогнать машину с места ДТП необходимо будет не только при полностью парализованном движении, но и когда для него создаются препятствия. ПДД не разъясняют, что именно понимается под такой ситуацией – например, будет ли препятствием движению ДТП на средней полосе, если на крайних левой и правой полосах движение продолжается, но немного замедлилось. Очевидно, это предстоит решать самим водителям в каждом конкретном случае.

Отметим, что специальной ответственности за нарушение этой обязанности поправки не установили. Однако водитель может быть наказан по общей норме за невыполнение обязанностей в связи с ДТП, участником которого он является. Размер штрафа за такое нарушение составляет 1 тыс. руб. ().

Перед тем, как отогнать свои автомобили с места происшествия, водители должны будут также, как и сейчас, предварительно:

• зафиксировать с помощью средств фотосъемки или видеозаписи положение автомобилей по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры (в настоящее время достаточно зафиксировать положение машины без увязки с объектами дорожной инфраструктуры и расположением по отношению к другим автомобилям);
• запечатлеть на фото и видео все следы и предметы, относящиеся к происшествию;
• принять все возможные меры к сохранению следов ДТП и организации объезда места аварии.

Однако с завтрашнего дня, фиксируя детали происшествия на фото и видео, водителям не нужно будет заручаться показаниями свидетелей.

Кроме того, с 1 июля сотрудники ГИБДД будут выезжать на место происшествия, только если в результате ДТП пострадали люди.

Законодателем предусмотрены три различные ситуации, в зависимости от которых автомобилистам предстоит выбрать ту или иную модель поведения ( , ). Рассмотрим их подробнее.

Ситуация 1. В результате ДТП ранены или погибли люди . В данной ситуации требования к действиям участников ДТП не изменились. Как и сейчас, водитель, причастный к аварии, будет обязан:

• оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую помощь и полицию;
• в экстренных случаях отправить пострадавших в больницу на попутном или, если это невозможно, на своем автомобиле (в последнем случае в медицинском учреждении нужно будет предъявить свой паспорт или водительское удостоверение и регистрационный документ на машину), а затем возвратиться к месту ДТП;
• записать фамилии и адреса очевидцев аварии и ожидать прибытия сотрудников полиции.

Ситуация 2. В результате ДТП причинен вред только имуществу, между водителями есть разногласия относительно обстоятельств происшествия . С 1 июля водитель, причастный к аварии, будет обязан:

• записать фамилии и адреса очевидцев аварии;
• сообщить о случившемся в полицию для получения указаний о месте оформления ДТП;
• оставить место происшествия, если сотрудник полиции даст указание об оформлении документов на ближайшем посту дорожно-патрульной службы или в подразделении полиции. Если таких указаний нет – оформлять документы на месте.

Ситуация 3. В результате ДТП причинен вред только имуществу, между водителями нет разногласий относительно обстоятельств происшествия . Участники такого ДТП не обязаны по новым правилам сообщать о нем в полицию и могут выбрать один из следующих вариантов.

Во-первых, автомобилисты, как и сейчас, смогут оформить документы без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о ДТП по правилам европротокола и оставить место происшествия.

Однако для оформления ДТП в этом случае должны быть соблюдены дополнительные условия:

• в ДТП участвуют два транспортных средства;
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО;
• вред причинен только автомобилям;
• обстоятельства причинения вреда не вызывают у водителей разногласий.

Обращаем внимание, что максимальная сумма страхового возмещения при европротоколе составляет 50 тыс. руб. Для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей действуют повышенные лимиты – страховая компания может выплатить до 400 тыс. руб. Правда, для того, чтобы ими воспользоваться, надо выполнить дополнительные условия: зафиксировать данные о ДТП с помощью средств навигации, использующих систему ГЛОНАСС. Но если полис ОСАГО получен хотя бы одним из водителей до 1 августа 2014 года страховая выплата вне зависимости от региона, в котором произошло ДТП, составит 25 тыс. руб.

Во-вторых, участники ДТП смогут оставить место происшествия и оформить документы о ДТП с участием уполномоченных на то сотрудников полиции на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции (предварительно звонить в полицию для получения указаний при этом не нужно).

В-третьих, водители могут не оформлять документы о ДТП, если повреждено только их имущество и у каждого из них отсутствует необходимость в оформлении указанных документов, и покинуть место происшествия.

Не все так просто

Несмотря на то, что положения ПДД достаточно детально прописывают обязанности водителей, на практике автомобилисты могут столкнуться с рядом вопросов. Редакция портала ГАРАНТ.РУ разобралась, как следует действовать, если...

1

ДТП произошло на двухполосной дороге, где отсутствует обочина. На двухполосной дороге любая авария становится причиной пробки, часто многочасовой. Новая редакция обязывает водителей освободить проезжую часть, если их автомобили мешают проезду, но как быть, если нет обочины? Управляющий партнер компании "Антистраховщик", руководитель портала "Антистраховщик.РФ" Илья Афанасьев пояснил порталу ГАРАНТ.РУ, что в такой ситуации водителю следует переместить свой автомобиль максимально близко к правому краю проезжей части.

2

Автомобиль причастного к ДТП водителя в результате аварии не на ходу. В данном случае водитель не сможет самостоятельно освободить проезжую часть по объективным причинам, но ПДД не содержит никаких исключений из нормы, закрепляющей такую обязанность. "Надо постараться по максимуму переместить авто к обочине или к правому краю проезжей части при помощи буксирующего троса, попросив помощи у проезжающих водителей", – советует Илья Афанасьев.

3

Водители договорились не оформлять документы о ДТП и разъехаться, однако один из них впоследствии обвинил другого в том, что тот оставил место происшествия. Чтобы этого не произошло, участникам ДТП следует обезопасить себя заранее. Например, обменяться расписками о том, что оба участника добровольно уехали с места происшествия. Кроме того, желательно указать, что участники ДТП претензий имущественного или иного характера друг к другу не имеют, или составить соглашение об условиях выплаты компенсации за возникшие повреждения. При этом нужно обязательно указать время и адрес места ДТП, паспортные данные обоих участников и сведения об автомобилях и документах на них.

Происшествия на дорогах — неизбежный спутник нашей жизни. Независимо от того, кто из участников аварии больше виновен, в ситуациях, когда вызов представителя ГАИ неизбежен, они должны быть осведомлены обо всех тонкостях своего дальнейшего поведения.

А все начинается со звонка в дорожную полицию…

Как вызвать ГАИ на место ДТП с мобильного телефона?

В любой точке Российской Федерации по любой можно позвонить на «эмчээсовский» номер 112 , который уже переключит на ближайшее отделение ГАИ.

Также можно связаться с полицией по известному номеру 102 . Звонок бесплатно.

• 020 – для клиентов Мегафона, МТС и Tele2;
• 002 – для пользователей Билайна;
• 902 – этот номер выделили Мотив и Скайлинк.

Крупные мобильные операторы также выделяют линии, за звонки по которым платить не придется. Например, позвонить в полицию можно по номерам:

Помимо этого, во всех населенных пунктах РФ имеются собственные подразделения дорожной полиции. Сведения о том, по каким номерам до них можно дозвониться, имеются в местных телефонных справочниках.

Обязательные случаи для вызова сотрудников ГАИ при ДТП

Вначале определим, в каких случаях не обойтись без вызова патрульной автомашины:

1. Если вследствие аварии пострадали пассажиры и пешеходы.
2. Когда происшествие спровоцировано двумя или более транспортными средствами , в том числе автомобилем имеющим прицеп.
3. При подозрении в неадекватности поведения одного или нескольких сопричастников (чрезмерная агрессивность, нахождение под воздействием наркотиков либо ).
4. Если визуальный осмотр показал, что сумма материального ущерба превышает четверть миллиона рублей , а для Москвы и Петербурга – 400 тысяч.
5. При нанесении урона муниципальному имуществу – постройкам, ограждениям, фонарным столбам и т.д.

Какую информацию следует сообщить?

Необходимо по возможности сохранять спокойствие и быть точным в своем сообщении, поскольку каждая деталь может иметь решающее значение. Вот основные моменты, о которых не следует забывать:

• сколько автомашин стали участниками аварии;
• имеются ли пострадавшие ? При этом желательно примерно оценить степень серьезности полученных ими травм;
• если авария произошла на трассе , сообщается ее наименование, точный километр, а также – какой населенный пункт находится поблизости;
• при , произошедшем в пределах населенного пункта желательно в качестве ориентира указать любые примечательные объекты – крупные торговые пункты, известные административные здания, вокзалы, железнодорожные переезды, номера близлежащих зданий и тому подобное. Любая дополнительная информация, например, о наличии пробок, также принесет пользу и позволит машине ГАИ (МЧС, или неотложной медицинской помощи) выбрать оптимальный маршрут и быстрее добраться до места аварии.

Порядок действий водителя-участника ДТП

Первые после происшествия действия должны выполняться водителями буквально на «автопилоте», как предписывают Правила дорожного движения:

• произошло столкновение – немедленно включаете аварийную сигнализацию;
• следующее действие – ставите знак «аварийная остановка», причем в пределах городской черты он располагается на 15 м позади транспортного средства, а на трассах – на вдвое большем расстоянии;
• имеются пострадавшие – вызываете скорую помощь, а при необходимости – бригаду МЧС;
• следующий шаг – звонок в ГАИ;
• оповещаете компанию, с которой заключен страховой договор по «автогражданке».

Правила оформления протокола сотрудниками ДПС

По прибытии на место после визуального осмотра и опроса участников ДТП и свидетелей, сотрудниками ГИБДД предварительно устанавливается виновник аварии и составляется протокол по утвержденной и законодательном порядке форме. Окончательное решение, как правило, остается за судебными органами. В протоколе прописывают:

• имена, отчества, фамилии водителей – участников инцидента;
• данные регистрации по каждому из автомобилей;
• номера полисов ответственности;
• сведения о повреждениях, которые получило пострадавшее авто.

Кроме того, сотрудник ГИБДД примет одно из двух возможных решений – постановит возбудить дело по административному правонарушению либо оформит официальный отказ. С одним из этих документов пострадавший автомобилист пойдет в свою страховую.

В каких случаях оформляется Европротокол без участия ГАИ?

Правило действует только в тех случаях, когда:

• столкнулись не более двух автомобилей , а водители воздерживаются от взаимных претензий;
• никто из участников серьезно не пострадал ;
• у обоих сторон есть действующее ;
• нет препятствий, связанных с вышеупомянутой максимальной суммой ущерба.

При небольших повреждениях и отсутствии препятствующих обстоятельств именно такой цивилизованный способ решения проблемы считается наиболее оптимальным.

Будьте внимательны и осмотрительны на дорогах и пусть полученные сегодня сведения никогда вам не понадобятся!